Mỗi ngày, khi bạn lướt Facebook, chắc hẳn bạn đã từng bắt gặp vô số bài viết bán hàng online hay quảng cáo. Bạn có bao giờ tự hỏi: Làm sao để bài viết của mình nổi bật giữa hàng ngàn content marketing khác, thu hút sự chú ý của khách hàng? Bài viết này sẽ hướng dẫn viết content Facebook hiệu quả, giúp bạn “lọt vào mắt xanh” của khách hàng tiềm năng.
Content Facebook là gì?
Nói một cách đơn giản, content Facebook là mọi thông tin được chia sẻ trên nền tảng này. Tuy nhiên, hầu hết các bài đăng trên Facebook đều được tạo ra với mục đích tiếp thị, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của một thương hiệu cụ thể. Content Facebook đóng vai trò quan trọng trong việc tạo và truyền đạt thông tin, cũng như xây dựng thương hiệu.
Với hơn 2 tỷ người dùng trên toàn cầu, Facebook trở thành kênh marketing hiệu quả và cần thiết cho các doanh nghiệp. Content Facebook cần được thiết kế thu hút, ngắn gọn, hình ảnh đẹp và dễ nhớ, đồng thời phải có tính lan truyền cao để được chia sẻ rộng rãi. Sau đây tạo web ngon sẽ hướng dẫn viết content facebook thu hút được khách hàng.
Hướng dẫn viết content Facebook thu hút khách hàng
1. Xác định đối tượng mục tiêu
Bước đầu tiên và vô cùng quan trọng là bạn phải hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của mình. Ai là những người sẽ mua sản phẩm/dịch vụ của bạn? Họ là ai? Bao nhiêu tuổi? Giới tính? Nhu cầu và sở thích của họ là gì? Họ làm công việc gì? Họ dành bao nhiêu thời gian trên Facebook mỗi ngày?
Việc trả lời những câu hỏi này sẽ giúp bạn xây dựng bức tranh chi tiết về đối tượng khách hàng. Đây là bước nền tảng giúp bạn tạo ra nội dung phù hợp, hấp dẫn và hiệu quả. Trong tiếp thị, việc hiểu rõ “insight khách hàng” là yếu tố then chốt để bạn thành công.
Bạn có thể sử dụng các dịch vụ khảo sát khách hàng hoặc tận dụng công cụ Audience Insights của Facebook để tìm hiểu sâu hơn về hành vi và thói quen của người dùng. Khi nắm bắt được thông tin về khách hàng, bạn sẽ dễ dàng tạo ra nội dung phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ.
2. Hiểu rõ sản phẩm của bạn – “cái này rất quan trọng”
Hãy tập trung phân tích ưu điểm và lợi ích sản phẩm mang lại cho khách hàng. Kinh nghiệm cho thấy, thay vì tập trung bán hàng, bạn nên chứng minh cho khách hàng thấy họ sẽ được lợi gì khi sử dụng sản phẩm của bạn.
Nhiều khách hàng không quan tâm đến sản phẩm là gì hoặc giá cả như thế nào, mà họ quan tâm đến giá trị thực sự mà sản phẩm mang lại. Điều này có thể là sản phẩm đáp ứng nhu cầu hàng ngày, cải thiện cuộc sống hoặc giúp trong công việc.
Hãy nhớ rằng, khách hàng thường không quan tâm nhiều đến sản phẩm của bạn khi họ chưa từng sử dụng nó. Điều họ muốn biết là những lợi ích cụ thể mà họ sẽ nhận được sau khi đầu tư. Do đó, hãy tập trung vào việc đưa ra những lợi ích cụ thể để thu hút sự chú ý của khách hàng. Điều này giúp họ hình dung rõ ràng giá trị sản phẩm và thúc đẩy họ đưa ra quyết định mua hàng.
3. Tối ưu nội dung ngắn gọn, súc tích và có lời kêu gọi hành động
Trên Facebook, người dùng thường lướt qua nhiều bài viết nhanh chóng, họ tập trung vào hình ảnh đẹp, video hấp dẫn và thông tin ngắn gọn. Do đó, hãy viết content ngắn gọn, súc tích, tập trung vào việc làm nổi bật ưu điểm của sản phẩm so với đối thủ.
Hãy trình bày rõ ràng các thế mạnh của sản phẩm như chất lượng, giá cả, nguồn gốc, chính sách đổi trả, miễn phí giao hàng, v.v. Điều này giúp bạn tạo ra nội dung hiệu quả và tiết kiệm thời gian.
Mặc dù nội dung cần ngắn gọn, nhưng bạn vẫn cần đảm bảo nó đầy đủ thông tin và không bị thiếu sót để tạo ra nội dung tự nhiên nhất. Hãy thiết kế bố cục và độ dài bài viết phù hợp với sản phẩm của doanh nghiệp.
Bạn có thể học hỏi từ các trang Facebook như Lazada, Tiki, v.v. Họ thường sử dụng nội dung ngắn gọn nhưng hiệu quả, tập trung vào việc làm nổi bật ưu điểm của sản phẩm đang được khuyến mãi.
Bật mí cách tìm ý tưởng viết content thu hút khách hàng
1. Đặt ra những câu hỏi bất kỳ
Câu hỏi là một cách hiệu quả để tạo sự tương tác trên Facebook. Khi đăng một trạng thái mới hoặc bài viết, thay vì viết tiêu đề đơn giản, hãy đặt câu hỏi. Câu hỏi có thể liên quan đến chủ đề đáng ngờ, gây tranh luận hoặc liên quan đến sự thật. Điều này sẽ thu hút sự chú ý và tham gia của người đọc hơn.
Câu hỏi có thể kích thích sự tương tác, bởi vì người dùng thường muốn chia sẻ ý kiến của họ hoặc tham gia vào cuộc tranh luận. Điều này giúp tăng khả năng lan truyền của bài viết và tạo ra một môi trường tương tác thú vị trên Facebook.
Ví dụ, thay vì viết “Một ngày đẹp trời!”, bạn có thể đặt câu hỏi như “Bạn thích dành ngày cuối tuần của mình để làm gì nhất?” hoặc “Câu chuyện kỳ lạ nhất mà bạn đã trải qua cuối tuần qua là gì?”
2. Nói về điều gì đó khiến người xem phải suy nghĩ
Hãy đặt ra những câu hỏi khiến người xem phải dừng lại vài giây để suy nghĩ, ví dụ: “Con gà có trước hay quả trứng có trước?”, “Tại sao con gà có cánh mà không bay cao được như con chim?”…
3. Đu theo trend đang hot
Hãy thử theo dõi những hashtag hoặc chủ đề đang thịnh hành trên Facebook để tạo ra content phù hợp.
Ví dụ: Nếu đang có một bộ phim hot, bạn có thể tạo ra content liên quan đến bộ phim đó và kết hợp sản phẩm của mình. Hoặc nếu đang có một sự kiện nổi bật, bạn có thể tạo content phản ánh sự kiện đó.
4. Khiến khách hàng tò mò
Sự tò mò đóng vai trò quan trọng trong việc kích hoạt hành trình bán hàng trên Facebook, đặc biệt đối với những người mua hàng có nhu cầu thực tế.
Khi khách hàng đã quen thuộc với thương hiệu của bạn và tin tưởng vào giá trị bạn cung cấp, việc tạo sự tò mò có thể khiến họ hào hứng nhấp vào các liên kết và tương tác với nội dung.
Hãy sử dụng tiêu đề hoặc mô tả đầy tò mò để kích thích sự tò mò của khách hàng. Ví dụ: “Bạn có bao giờ tự hỏi cách sản phẩm này có thể thay đổi cuộc sống của bạn?” hoặc “Có một bí mật giúp bạn tiết kiệm đáng kể, bạn đã biết chưa?”.
Những câu hỏi như vậy khuyến khích người đọc tìm hiểu thêm, nhấp vào liên kết để khám phá thông tin chi tiết. Điều này giúp xây dựng sự tò mò và thúc đẩy họ tiến đến các giai đoạn tiếp theo trong quá trình mua hàng như xem sản phẩm, tham khảo thêm hoặc thậm chí thực hiện giao dịch.
Tuy nhiên, hãy nhớ rằng không nên lạm dụng kỹ thuật này. Luôn cung cấp giá trị thực sự và có liên quan trong nội dung sau khi người đọc nhấp vào liên kết để xây dựng sự tin tưởng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Kết luận
Bài viết trên tạo web ngon đã hướng dẫn viết content Facebook hiệu quả, giúp bạn thu hút sự chú ý của khách hàng. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn tạo ra những bài viết content hấp dẫn và hiệu quả trên Facebook.
Để lại một bình luận